eProWallbox può essere installata sia all'interno sia all'esterno. L'installazione è possibile in aree ad accesso limitato e privato (es. box chiusi). Per quanto riguarda le aree comuni del condominio, l'installazione è possibile in luoghi con accesso limitato, se previsto dal regolamento condominiale e se è disponibile un collegamento elettrico adeguato.

eProWallbox è un dispositivo con grado di protezione IP55 ed è quindi adatto all'installazione in un ambiente esterno in una determinata area. In generale, gli agenti atmosferici non costituiscono una limitazione all'uso. Tutti i materiali plastici sono in un policarbonato specifico per installazioni all'esterno. Non è consigliabile installare il dispositivo sotto la luce diretta del sole o esposto alla pioggia; se necessario, installare una tettoia per proteggere il prodotto. eProWallbox è resistente alla luce del sole; tuttavia, durante la carica, si genera calore all'interno del dispositivo e può portare al surriscaldamento oltre le temperature massime di funzionamento. eProWallbox è comunque dotata di un sistema di sicurezza che riduce la corrente di carica quando vengono superate le temperature massime.

Con un collegamento permanente alla rete elettrica, l'installazione richiede l'intervento di personale qualificato per la progettazione e la realizzazione di un impianto elettrico dedicato e certificato.

La potenza massima di eProWallbox è di 22 kW. Durante la fase di installazione il personale qualificato deve impostare il tipo di alimentazione in ingresso (monofase o trifase) e la potenza massima che il dispositivo erogherà, in base alla potenza prevista dal contratto stipulato per la propria abitazione. Non è possibile modificare da soli questo parametro dopo l'installazione. Se necessario è possibile contattare la nostra Assistenza clienti e chiedere l'intervento di personale qualificato.

È possibile calcolare semplicemente i tempi di ricarica usando la formula: Capacità della batteria del veicolo elettrico (kWh) / potenza di carica del dispositivo Wallbox (kW). Ad esempio una Jeep Renegade con una capacità di batteria di 11,4 kWh si ricarica completamente in circa 3 ore, usando un dispositivo wallbox con una potenza di carica impostata a 3,7 kW e in un'ora e venti minuti a 7,4 kW.

No, in caso di malfunzionamento, è necessario chiamare l'assistenza tecnica senza intervenire sul dispositivo. L'apertura del dispositivo da parte dell'utente potrebbe danneggiare il caricatore e causare scosse elettriche all'utente; così facendo si annulla la garanzia e qualsiasi danno causato al dispositivo non sarà coperto dalla stessa.

Grazie al suo display touch, eProWallbox può fornire informazioni in tempo reale sullo stato della connettività, dettagli della sessione di ricarica, errori. Tutte queste informazioni sono disponibili anche sull'App eSolutions Charging.

eProWallbox viene consegnata con una scheda SIM per la connessione Internet tramite 4G, già installata. Per impostare la connessione WiFi sul dispositivo segui le istruzioni dell’app.

Sì, funziona ma, senza accesso al WiFi o ai dati, sia la configurazione sia la gestione del dispositivo devono essere realizzate tramite Bluetooth.