La seguente informativa sulla privacy (l’“Informativa”), redatta ai sensi dell’articolo 13 del regolamento generale europeo relativo alla protezione delle persone fisiche per quanto riguarda il trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati e che revoca la Direttiva 95/46/CE (di seguito, il “GDPR”), ha lo scopo di descrivere le modalità di trattamento e raccolta dei dati personali degli utenti che utilizzano i Servizi erogati da Free2Move eSolutions S.p.A. come meglio precisati nelle condizioni d’uso (“Legal Notice”), attraverso il sito web https://esolutions.free2move.com, e/o le app “eSolutions Charging” e “Maserati Home Charge” (di seguito “Sito/App/Software”).

Si raccomanda di leggere attentamente la presente Informativa prima di utilizzare il Sito/App/Software, in quanto spiega in che modo saranno trattati i dati personali (i “Dati”). L’uso del Sito/App/Software implicherà l’accettazione della presente Informativa da parte dell’utente.

1) TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Free2move eSolutions S.p.A. (di seguito “eSolutions” o la“ Società”), con sede legale a Milano, Piazzale Lodi, 3 – 20137, è il titolare del trattamento dei dati personali degli utenti che vengono raccolti durante l’attività di consultazione del Sito /App/Software.

2) DATI PERSONALI TRATTATI E FINALITÁ DEL TRATTAMENTO

Attribuiamo grande importanza alla privacy degli utenti. Attraverso il Sito/App/Software raccogliamo e trattiamo vari tipi di Dati.
In particolare:

• Le informazioni fornite dall’utente quando richiede e utilizza i nostri servizi e attraverso il Sito /App/ Software: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo mail, dati di pagamento, indirizzo di residenza, codice fiscale/partita iva;
• Le informazioni di cui abbiamo bisogno quando l’utente ci segnala un problema tramite il Sito /App/ Software
• I dati associati alla navigazione sul Sito e all’utilizzo delle App e dei Software del Titolare, come l’indirizzo IP, la posizione – il paese -, informazioni sulle pagine visitate dall’utente all’interno del Sito, la durata dell’accesso al Sito/App/Software, la durata della navigazione in ogni pagina, l’analisi del clickstream. Benché la Società non raccolga queste informazioni per collegarle a utenti specifici, è ugualmente possibile identificare tali utenti sia direttamente, attraverso le suddette informazioni, sia utilizzando altre informazioni raccolte;
• I dati di localizzazione geografica dell’utente che utilizza Sito/App/Software; Le informazioni raccolte con i cookie. Per maggiori dettagli è possibile consultare il link: https://www.esolutions.free2move.com/cookie-policy.

3) INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I Dati dell’utente saranno trattati per gestire e soddisfare le sue richieste, così come per finalità di amministrazione generali della Società in quanto titolare del trattamento ai sensi della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, come segue:

Finalità	Dati / Categorie di dati (i dati obbligatori sono contrassegnati con *)	Base giuridica
Contatti, comunicazione e adempimento delle richieste	*Rispettivi dati di identificazione e di contatto, se applicabili (nome, cognome, numero di cellulare, indirizzo mail, dati di pagamento, indirizzo di residenza, codice fiscale/partita iva)	Finalità connesse all’esecuzione di un contratto o alle procedure da svolgere, su richiesta dell’interessato, prima della stipula del contratto ai sensi dell’articolo 6.1 b) del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)
Per informazioni dettagliate consultare l’Informativa sui cookie	Informazioni raccolte tramite cookie	Finalità per le quali l’utente ha prestato il consenso ai sensi dell’articolo 6.1 a) del GDPR, a meno che non abbia esercitato il proprio diritto di revoca (articolo 7 (3) GDPR)
Assistenza tecnica Individuazione delle colonnine di ricarica	*Rispettivi dati di geolocalizzazione	Finalità per le quali l’utente ha prestato il consenso ai sensi dell’articolo 6.1 a) del GDPR, a meno che non abbia esercitato il proprio diritto di revoca (articolo 7 (3) GDPR); Finalità connesse all’esecuzione di un contratto o alle procedure da svolgere, su richiesta dell’interessato, prima della stipula del contratto ai sensi dell’articolo 6.1 b) del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR
Iscrizione newsletter	Rispettivi dati di identificazione e di contatto, se applicabili (nome, cognome, numero di cellulare, indirizzo mail)	Finalità per le quali l’utente ha prestato il consenso ai sensi dell’articolo 6.1 a) del GDPR, a meno che non abbia esercitato il proprio diritto di revoca (articolo 7 (3) GDPR)

I Dati contrassegnati da un asterisco (*) sono obbligatori e costituiscono un requisito contrattuale. L’utente ha pertanto l’obbligo di fornire tali Dati. Qualora non fornisca i Dati obbligatori, la sua richiesta non potrà essere soddisfatta.

4) MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati avviene con sistemi informatici e metodi organizzativi e logici strettamente correlati alle finalità indicate e vengono messe in atto misure di sicurezza tecniche e procedurali adeguate per assicurare la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza del trattamento dei dati, in conformità con l’articolo 32 del GDPR.
I dati personali potranno essere trasferiti all’estero, anche al di fuori dell’UE, nel rispetto della normativa applicabile.

5) TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DEL SEE

Nell’ambito delle proprie relazioni contrattuali, la Società potrebbe trasferire i Dati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) e conservarli in database gestiti da soggetti agenti per conto del titolare del trattamento. La gestione dei database e il trattamento dei dati sono vincolati alle finalità del trattamento sopra indicate e vengono svolti ai sensi del GDPR e – se applicabile – della legislazione locale in materia di protezione dei dati.
Nel caso in cui i Dati siano trasferiti al di fuori del SEE, la Società adotterà tutte le misure contrattuali appropriate per assicurare un’adeguata protezione dei Dati, inclusi – tra gli altri – accordi basati sulle clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione UE, insieme a misure aggiuntive laddove richieste, atti a disciplinare il trasferimento dei dati al di fuori del SEE.
Per ricevere informazioni sulle tutele menzionate e ottenere una copia delle rispettive misure di salvaguardia, scrivere all’indirizzo e-mail privacy@f2m-esolutions.com.

6) COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI

I Dati saranno comunicati alle persone autorizzate al trattamento all’interno dello staff della Società.

I Dati possono essere comunicati dalla Società esclusivamente per le finalità indicate e, ove necessario, alle seguenti categorie di soggetti:

• Società appartenenti allo stesso gruppo e/o socie di F2MeS
• Fornitori di servizi tecnici
• Provider di hosting
• Fornitori di servizi di installazione
• Fornitori di servizi di tecnologia dell'informazione
• Fornitori di servizi di assistenza clienti
• Fornitori di servizi per attività di marketing
• Consulenti in materia contabile, amministrativa, giuridica, fiscale e finanziaria
• Fornitori di servizi di recupero crediti
• Ove necessario, le autorità giudiziarie competenti
• Ove necessario, le pubbliche amministrazioni e le autorità di vigilanza e controllo.

I Dati non saranno divulgati.

Gli enti appartenenti alle categorie sopra elencate, possono agire, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento (e in questo caso riceveranno le istruzioni appropriate dalla Società) o come titolari autonomi del trattamento. In quest’ultimo caso, i Dati saranno comunicati solo con l’espresso consenso degli interessati, salvo nei casi in cui la comunicazione sia obbligatoria o necessaria ai sensi della legge applicabile o per finalità per le quali non è richiesto il consenso dell’interessato.

7) DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Il titolare del trattamento dovrà fornire agli interessati la possibilità di esercitare i seguenti diritti in materia di privacy:

• il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali, come previsto dall’articolo 15 del GDPR (Diritto di accesso);
• il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano o l’integrazione dei dati personali incompleti (Diritto di rettifica);
• il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano qualora sussistano i motivi descritti all’articolo 17 del GDPR (Diritto all’oblio);
• il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrano una o più delle ipotesi previste dall’articolo 18 del GDPR (Diritto di limitazione);
• il diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento (Diritto alla portabilità dei dati)

Inoltre, l’utente ha il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una e-mail con l’oggetto “PRIVACY” all’indirizzo privacy@f2m-esolutions.com.

L’interessato può rivolgersi al Garante per la privacy quando ritenga che il trattamento dei dati sia effettuato in violazione del GDPR. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito web http://www.garanteprivacy.it.

8) LINK A SITI WEB DI TERZE PARTI

I siti web di terze parti accessibili da questo Sito/App/Software sono sotto la responsabilità delle rispettive terze parti.
La Società declina ogni responsabilità in merito alle richieste e/o alla fornitura dei Dati da parte di siti web di terze parti.

Il Sito/App/Software possono inoltre contenere iFrame con contenuti di terze parti. La Società non è responsabile per i contenuti di terze parti presentati in iFrame. Le informazioni presentate al loro interno sono di esclusiva responsabilità dei proprietari di tali siti web.

La Società non ha alcun controllo o responsabilità per il contenuto dei siti web indipendenti e fornisce tali contenuti esterni ai propri visitatori per loro comodità. Di conseguenza, quando un utente visita una pagina in cui siano presenti tali contenuti, potrà ricevere cookie provenienti da tali siti web di terze parti.

La Società non controlla la distribuzione di questi cookie.

Per ulteriori informazioni, consultare l’informativa sui cookie e l’informativa sulla privacy delle terze parti.

9) LINK AI SOCIAL NETWORK

Il Sito/App/Software contengono collegamenti ai social network.
Per proteggere i Dati dell’utente durante la sua visita al Sito/App/Software non utilizziamo i social plugin. Al loro posto Sito/App/Software incorporano link HTML che permettono una facile condivisione sulle piattaforme dei social media. L’incorporazione del link impedisce una connessione diretta con vari server di rete dei social media quando si apre una pagina dal nostro sito web. Facendo clic su uno dei pulsanti, viene aperta una finestra del browser che indirizza l’utente al sito web del fornitore di servizi sul quale sarà possibile (dopo avere effettuato l’accesso) usare ad esempio i pulsanti “Mi piace” o “Condividi”.
Per maggiori informazioni sulla finalità e sull’ambito del trattamento dei dati e sull’ulteriore utilizzo dei Dati dell’utente da parte dei fornitori e dei loro siti web, così come sui diritti dell’utente e sulle possibili impostazioni per la protezione della sua privacy, fare riferimento alle informazioni sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore di servizi.

10) CONSERVAZIONE DEI DATI

I Dati dell’utente saranno conservati fino alla revoca dell’iscrizione al servizio. I dati saranno conservati nel rispetto dei termini previsti per legge per la conservazione dei documenti amministrativi, dopodichè saranno cancellati o resi anonimi.

11) MODIFICHE

La Società si riserva il diritto di modificare parzialmente o integralmente l’Informativa sulla privacy o semplicemente di aggiornarne il contenuto (ad esempio a seguito di modifiche della legge applicabile). Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questo Sito web. Si consiglia pertanto di controllare periodicamente le eventuali modifiche alla nostra Informativa sulla privacy.

12) CONTATTI

Free2move eSolutions S.p.A. – Piazzale Lodi, 3 – 20137, Milano – Italia.
Per contattare la Società è possibile scrivere al seguente indirizzo e-mail: privacy@f2m-esolutions.com.

Febbraio 2024