Installation

Favoriser votre transition vers les véhicules électriques : Un réseau d'installateurs experts pour répondre à vos besoins !
Au-delà de l'offre de bornes de recharge, nous nous engageons à vous aider dans votre transition vers l'adoption des véhicules électriques. La sécurité et les performances sont nos priorités, c'est pourquoi nous avons développé un réseau d'installateurs experts et compétents pour nos produits. Leurs connaissances garantissent l’utilisation optimale de nos solutions pour maximiser l’efficacité. Pour une expérience de recharge fluide, faites-nous confiance pour vous mettre en contact avec les meilleurs professionnels de l'installation à travers l'Europe.

Quatre étapes simples

1. Nous contacter

Sélectionnez votre pays dans la liste et renseignez le formulaire avec vos informations pour être contacté par un spécialiste de l'installation.

2. Contrôle à distance/à domicile

Prenez rendez-vous à distance ou en personne pour déterminer si votre système électrique est prêt et trouver l'endroit le plus approprié pour l'installation.

3. Obtenir un devis

Notre électricien partenaire évalue votre situation et établit une offre d'installation personnalisée et sans engagement comprenant toutes les mesures et les coûts d'installation.

4. Installation d’une borne de recharge

Notre électricien partenaire raccordera votre borne de recharge conformément à la réglementation locale et à votre contrat de fourniture d'énergie.

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En cliquant sur «Envoyer», je confirme avoir lu et accepté la note d’information de Free2move eSolutions S.p.A. disponible ici et la communication de mes données à des tiers pour la poursuite des finalités indiquées ci-dessus.

J’autorise les activités de marketing Free2move eSolutions et tiers (optionnel).

J’autorise les activités de profilage Free2move eSolutions (optionnel).

J’autorise la communication de données à des tiers dans un but marketing (optionnel).

* Les champs marqués d’un astérisque (*) sont obligatoires.

Remarque

Certains scénarios d’installation pourraient demander des activités supplémentaires pour terminer l’installation. Ne vous inquiétez pas, après votre achat vous serez contacté par notre installateur pour organiser une visite chez vous. Si la visite met en évidence le besoin de travaux supplémentaires, vous recevrez une offre personnalisée pour les services supplémentaires. Si vous ne deviez pas procéder à l’installation, le coût total du paquet acheté vous sera remboursé, à l’exception du coût de la visite (coût en fonction du pays de référence).

Exemple de travaux non inclus:

Tout composant comme la pose des câbles de plus de 20 mètres, ouverture dans le mur, fusibles et rallonge de la boîte des fusibles
Creusements et travaux dans le sol pour les installations en extérieur.

FAQ

Tout dépend. Si vous avez votre propre maison, avec votre compteur électrique, garage ou parking, vous remplissez les critères les plus importants. Mais si, par exemple, vous louez une propriété, mais que vous disposez de votre propre parking, en général, il est possible d’installer votre easyWallbox/eProWallbox. La meilleure chose à faire est de vous mettre en contact avec nous pour le découvrir: remplissez le formulaire ici et décrivez-nous votre situation et nous vous fournirons toute l’aide nécessaire pour être sûr de pouvoir installer votre easyWallbox/eProWallbox chez vous.

Tout dépendra des lois locales. Dans certains pays, comme en Italie, la loi différencie l’installation dans son propre garage ou dans des espaces communs d’un parking de copropriété. Dans le cas d’une installation dans votre garage, vous n'avez pas besoin de l’approbation de la copropriété , il vous suffit de le communiquer à votre administrateur en lui envoyant les documents du projet et la déclaration de conformité que nous vous remettons une fois les travaux terminés. En revanche, une installation dans les espaces communs prévoit l’approbation de l'assemblée des copropriétaires, pour le partage des frais et la copropriété de l’infrastructure. L'avis négatif de l’assemblée n’empêche pas l’installation de la station, mais bien évidemment les frais sont à la charge des seuls propriétaires intéressés. Dans ce cas, la seule obligation est la garantie de ne pas endommager les parties communes ou d’en compromettre l’utilisation.

Remarque importante: s’il faut brancher l’easyWallbox/eProWallbox sur l’installation de la copropriété pour l’énergie, il faut acheter un mesureur des consommations comme notre Mid-Meter, afin de calculer la part d’énergie utilisée et informer l’administrateur de la copropriété pour la comptabilisation correcte.

L'achat d’easyWallbox/eProWallbox et l’installation en même temps vous permet de vous protéger de tout problème potentiel, puisque notre garantie couvre aussi bien le matériel que l’installation pendant 2 ans. De plus, vous aurez la certitude d’avoir un expert capable non seulement de vous installer la wallbox, mais également de vous aider pour son installation et vous remettra l’easyWallbox/eProWallbox directement le jour de l’installation.

Quelques jours après l’achat, nous vous contacterons pour organiser une visite et évaluer s’il devait être nécessaire effectuer des travaux supplémentaires. Si oui, nous vous fournirons également une estimation du prix du travail extra et si le prix devait être supérieur à ce que vous aviez prévu, il sera dans tous les cas possible d'annuler la commande et obtenir le remboursement complet, à l’exception du coût de la visite (coût en fonction du pays de référence).